O que é a NuCel e como funciona
NuCel é a operadora móvel virtual (MVNO) do Nubank construída sobre a rede da Claro. Lançada comercialmente em janeiro de 2025, ela nasceu 100 % digital — bastava um eSIM ativado pelo app para começar a usar. Em junho de 2026, a NuCel chegou a 1 milhão de clientes em apenas 17 meses de operação, consolidando-se como uma das MVNOs que mais crescem no país.
Como contratar hoje
App do Nubank (aba “NuCel”) — eSIM ou chip físico grátis em casa
Três pacotes sem fidelidade: 15 GB (R$ 45), 20 GB (R$ 55) e 35 GB (R$ 75)
Os diferenciais que conquistaram 1 milhão de usuários
NuCel se destaca por entregar benefícios que os clientes já reconhecem na marca roxa — simplicidade, custo baixo e recompensa financeira. Veja os pontos que mais pesaram nessa corrida pelo milhão:
Contratação sem papelada: tudo dentro do app, em dois minutos.
WhatsApp ilimitado: mensagens, chamadas de voz e vídeo sem descontar da franquia.
Caixinha Turbo: rendimento de 120 % do CDI até R$ 10 mil — algo inédito entre operadoras.
Reserva de GB: “banco” de dados para não ficar na mão perto do fim do mês.
Chip físico grátis: liberou o serviço para quem não tinha celular compatível com eSIM.
Essas facilidades, aliadas à cobertura 4G/5G nacional garantida pela infraestrutura da Claro, ajudaram a acelerar a adoção.
NuCel dentro da estratégia do Nubank — muito além de banco
Para o Nubank, NuCel é mais que um “novo produto”: é a porta de entrada diária para que o cliente interaja com o ecossistema roxo. Cada recarga, notificação de consumo ou ping do WhatsApp gratuito mantém a marca na tela do usuário e gera dados valiosos sobre comportamento digital — sempre sob as regras de LGPD, segundo a própria empresa. Na prática, ampliar o relacionamento reduz churn e cria oportunidades de cross-sell (seguros, investimentos e crédito).
Do lado do mercado, a chegada de um player fintech em telecom pressiona operadoras tradicionais a simplificar planos, baixar burocracias e turbinar benefícios financeiros — tendência que pode se espalhar por todo o setor móvel.
Vale a pena migrar? Pontos para colocar na balança
NuCel é atrativa, mas não serve para todo mundo. Antes de trocar de chip, considere:
Cobertura local – embora use a rede Claro, seu sinal real depende da performance da operadora na sua região.
Perfil de consumo – planos partem de 15 GB; quem usa pouco pode preferir opções pré-pagas ultra-baratas.
Roaming internacional – ainda não há pacote de dados fora do Brasil; viagens frequentes exigem SIM alternativo ou eSIM global.
Suporte 100 % digital – se você gosta de loja física, talvez estranhe resolver tudo pelo chat.
Se esses pontos não são um obstáculo, NuCel entrega bom custo-benefício e ainda turbina seu dinheiro na Caixinha.