Sabe aquele sistema que faz a mágica acontecer no seu restaurante favorito, desde o pedido até a conta? Pois é, a Colibri tá de cara nova e pronta pra dominar o pedaço!

A empresa, que já orquestra a frente de caixa de 15 mil estabelecimentos pelo país, foi recentemente adquirida pela RS Solutions e agora mira em uma expansão ambiciosa, buscando dobrar sua receita e se consolidar como a plataforma completa para o setor de alimentação no Brasil.

Do Balcão ao Bolso: Como a Colibri Quer Mudar Sua Experiência no Restaurante

A Solução Completa na Palma da Mão

Se você já comeu em algum dos restaurantes mais badalados do Brasil, grandes chances de ter tido uma experiência orquestrada pela Colibri. Mas agora, a parada é outra! A ideia é ir muito além do software de frente de caixa que a gente já conhece. A RS Solutions, que comprou a Colibri, está montando um ecossistema completo, tipo um super app para o restaurante, sabe? Estamos falando de um pacote que inclui software de gestão, hardware de ponta (pense em totens de autoatendimento e tablets para os garçons, que a POS Fácil já trazia), soluções de adquirência para pagamentos e, a cereja do bolo, um programa de fidelidade.

Imagina só: o dono do restaurante não precisa mais se virar com mil fornecedores diferentes para cada pedacinho da operação. É tudo Colibri! Isso simplifica a vida de quem empreende, otimiza o fluxo de trabalho e, no fim das contas, melhora a experiência de quem está ali, do outro lado do balcão, esperando o pedido. É a praticidade que a gente ama no nosso dia a dia digital, aplicada direto no seu rolê gastronômico.

Fidelidade que Faz a Diferença e a Vibe Brasileira

E a sacada genial não para por aí. A Colibri está investindo pesado em um programa de fidelidade que é um verdadeiro game changer. Não é só para o cliente final, não! A ideia é recompensar também o garçom, o atendente, a galera que faz a roda girar. Com mimos como viagens e outros benefícios pelo uso da plataforma, eles se tornam verdadeiros embaixadores da marca, levando a Colibri para onde quer que trabalhem. É tipo um incentivo que cria uma rede de defensores da marca, um marketing de guerrilha super eficaz e humano. Como disse o Rodrigo Soares, CEO da RS Solutions, em um papo reto: “O iFood tem o motoboy. A gente tem o garçom.” É uma visão que entende a importância da conexão humana no serviço. Além disso, a empresa está passando por um rebranding com foco total na brasilidade, valorizando o fato de ser uma empresa nacional que entende as nuances e o jeitinho do nosso mercado.

Por Trás do App: A Estratégia Offline e o Jogo de Xadrez do Mercado

A Saga da Aquisição e a Visão da RS Solutions

A Colibri, que já era uma marca reconhecida no setor, com seus 15 mil clientes e uma receita na casa dos R$ 50 milhões, entrou em uma nova fase após ser adquirida pela RS Solutions. Essa empresa brasileira, com quase três décadas de estrada e dona do sistema POS Fácil, fechou o negócio com a gigante americana NCR em setembro do ano passado. A visão do Rodrigo Soares, fundador da RS Solutions, era clara: comprar uma marca forte para consolidar o mercado. E deu certo! A expectativa é ambiciosa: dobrar a receita para R$ 100 milhões até 2027, e os primeiros sinais são super promissores, com centenas de restaurantes aderindo mensalmente, impulsionados pelo ecossistema que a POS Fácil trouxe, incluindo totens e tablets.

A RS Solutions, que começou como uma software house, se especializou no segmento de alimentação em 2018, criando a POS Fácil. Com clientes de peso como o Habib’s, ela ganhou musculatura para competir com players como iFood e Totvs pela Colibri, arrematando a operação avaliada em R$ 100 milhões. A Colibri passou mais de uma década sob o guarda-chuva da NCR, que a adquiriu em 2012, mas com o tempo, o negócio perdeu o brilho para a multinacional, abrindo espaço para a RS Solutions.

Desvendando o Mercado: Concorrência e Vantagens Secretas

O mercado de sistemas para food service no Brasil é um verdadeiro quebra-cabeça, super fragmentado. A Colibri, mesmo sendo líder, detém uma fatia de 7% do que é transacionado, o que representa uns R$ 32 bilhões. O segundo player é a Linx, que agora faz parte da Totvs. O resto? Pequenos players regionais. O iFood, claro, está de olho nesse pedaço do bolo com sua estratégia de ecossistema e de “banco do restaurante”, mas o Rodrigo Soares aposta que o modelo de negócio do iFood, baseado em percentual de receita, pode ser um freio para seu crescimento, abrindo uma avenida para a Colibri.

E quais são os trunfos da Colibri nesse jogo? Dois pontos são cruciais. Primeiro, a capacidade de operar offline. Isso é um diferencial e tanto, permitindo que a solução chegue a lugares com conectividade limitada. “Posso colocar em uma ilha”, brinca Rodrigo, destacando a capilaridade. Segundo, o já mencionado programa de fidelidade que engaja a equipe. Enquanto o iFood tem o motoboy, a Colibri aposta no garçom como seu defensor. E tem mais: o Colibri Pay, o sistema de pagamentos da casa, já está em fase de testes e movimentando R$ 50 milhões. E, entre nós, o Rodrigo já deu a entender que essa aquisição da NCR foi só a primeira de muitas, com outra já engatilhada. Fiquem de olho!

Com a mira em novas aquisições e uma estratégia robusta, a Colibri segue consolidando sua posição no mercado de food service brasileiro.